Informace o zpracování osobních údajů

Tato stránka shrnuje základní informace o zpracování osobních údajů návštěvníků webu a osob, které Optiku Janečkovou kontaktují e-mailem nebo telefonicky. Protože jde o prezentační web bez e-shopu a bez analytických či marketingových nástrojů, rozsah zpracování je na webu omezený především na údaje, které sami poskytnete při kontaktu nebo při navazující domluvě služby.

Pokud v souvislosti s osobní návštěvou provozovny, měřením zraku, aplikací kontaktních čoček nebo zhotovením brýlí dochází ke zpracování dalších údajů, včetně údajů souvisejících se zrakovou korekcí, řídí se jejich zpracování účelem konkrétní poskytované služby a příslušnými právními předpisy.

Jaké údaje mohou být zpracovávány

• identifikační a kontaktní údaje, které sami uvedete v e-mailu nebo při telefonickém hovoru, zejména jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa,
• obsah vaší zprávy, poptávky nebo objednávky,
• údaje potřebné k následnému smluvnímu a účetnímu zpracování, pokud dojde k objednání služby nebo nákupu zboží.

Pro jaké účely jsou údaje používány

• vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky,
• domluva termínu měření zraku nebo jiné služby,
• plnění smluvních a zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů,
• ochrana oprávněných zájmů správce, například pro doložení komunikace nebo obhajobu právních nároků.

Právní základy zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost, pro splnění právní povinnosti správce a případně z titulu oprávněného zájmu na řádném vyřízení komunikace a ochraně práv správce.

Doba uchování

Údaje z běžné komunikace jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu a navazující komunikaci. Pokud z komunikace vznikne smluvní vztah nebo účetní doklad, uchovávají se údaje po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, typicky po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy nebo po dobu nutnou pro ochranu právních nároků.

Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům běžné technické podpory a hostingu, pokud je to nutné pro provoz webu a elektronické komunikace, a dále subjektům, kterým to ukládá právní předpis.

Předávání do třetích zemí

Správce sám neusiluje o předávání osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Při načítání některých externích prvků na webu, zejména mapových podkladů služby Google Maps načítaných až po aktivním kliknutí uživatele nebo externě načítaných webových písem, však může dojít k předání technických údajů o návštěvě stránky příslušnému poskytovateli. Takové zpracování se řídí podmínkami daného poskytovatele.

Vaše práva

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz nebo omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy,
• právo na přenositelnost údajů v případech, kdy se uplatní zákonné podmínky pro tento typ zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ.

Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů podle této informační stránky nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Cookies a technické prvky webu

Tento web není vybaven analytickými, reklamními ani remarketingovými nástroji správce. Pro provoz webu mohou být používány pouze technické prvky nezbytné pro zobrazení stránek, zabezpečení nebo správu administrace.

Web obsahuje mapové podklady Google Maps, které se nenačítají automaticky, ale až po kliknutí návštěvníka na tlačítko pro zobrazení mapy, a na některých stránkách také externě načítaná webová písma. Při načtení těchto prvků může jejich poskytovatel pracovat s technickými údaji návštěvníka a případně ukládat vlastní cookies nebo obdobné identifikátory podle svých podmínek. Pokud bude do budoucna rozsah externích prvků rozšířen, je třeba tomu odpovídajícím způsobem upravit i informační povinnost a případně mechanismus souhlasu.

Kontakt pro uplatnění práv

Se žádostí týkající se osobních údajů se můžete obrátit na e-mail optika@optikajaneckova.cz nebo písemně na adresu provozovatele uvedenou výše.